Yardım
Sıkça sorulan sorular
Aradığınız cevap burada olabilir
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasındakiler ertesi iş günü kargoya verilir. Teslimat çoğu ilde 1–3 iş günüdür.
Kargo ücreti ne kadar?
1.500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti 89,90 ₺’dir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Havale/EFT ve kapıda ödeme (39,90 ₺ hizmet bedeli) ile ödeme yapabilirsiniz. Havale bilgileri sipariş onay sayfasında gösterilir.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet. Üye olmadan da sipariş verebilirsiniz; sipariş takip bağlantınız onay sayfasında yer alır. Üye olursanız adresleriniz kaydedilir ve tüm siparişlerinizi Hesabım sayfasından takip edersiniz.
İade ve değişim nasıl yapılır?
Teslimattan itibaren 14 gün içinde, etiketi sökülmemiş ürünleri ücretsiz iade edebilir ya da mağazalarımızda değiştirebilirsiniz. Detaylar Kargo ve İade sayfasında.
Hangi bedeni seçmeliyim?
Beden rehberimizdeki ölçü tablolarına göz atın. İki beden arasında kaldıysanız kalıp açıklamasına bakın: slim fit ürünlerde bir büyük bedeni öneriyoruz.